Pitanja koja često čujemo
FAQ
Da li TIPO vrši samo izvođenje ili i prodaju opreme?
TIPO je i izvođač i distributer. Manji izvođači, firme i montažeri mogu kod nas direktno nabaviti HVAC opremu – bez posrednika i bez čekanja.
Koji tipovi klima uređaja su u ponudi za kupovinu?
U asortimanu se nalaze:
• Split sistemi
• Multi-split sistemi
• Kanalne jedinice (duct)
• Kasetne jedinice (ceiling cassette)
• Rooftop i VRF sistemi (na upit)
Pored toga, nudimo i kompletnu prateću ventilacionu opremu, kanale, rešetke i spojni materijal.
Koji brendovi su dostupni?
GREE, BERGEN, MITSUBISHI, LG, MIDEA, MDV, TCL, HISENSE, GALANZ, VIVAX, VENTING, VOX Electronics.
Da li oprema može da se preuzme odmah?
Većina opreme je dostupna na stanju. Za veće količine i specifične modele moguće je brzo poručivanje sa tačno definisanim rokom isporuke.
Da li nudite tehničku podršku pri izboru opreme?
Da. TIPO tim nudi besplatne konsultacije i pomoć pri odabiru opreme prema zahtevima projekta.
Da li je moguće dobiti popust za veću količinu?
Za projektne narudžbine i dugoročnu saradnju odobravamo posebne komercijalne uslove. Kontaktirajte nas za ponudu.
Kako ide isporuka?
Oprema se može preuzeti lično u Kragujevcu ili se isporučuje našim vozilima ili kurirskom službom na željenu adresu.
Da li nudite rešenja po meri za specifične projekte?
Da, naša tehnička podrška može izraditi predlog rešenja po meri, u skladu sa projektom, tipom objekta i budžetom. Takođe, nudimo pomoć u izradi predmera i predračuna.
Može li TIPO učestvovati kao partner u tenderskim i javnim nabavkama?
Da, posedujemo svu neophodnu dokumentaciju i kapacitete za učešće u javnim nabavkama kao dobavljač ili izvođač.
Da li TIPO izdaje garanciju za isporučenu opremu?
Za svu opremu iz naše ponude obezbeđena je fabrička garancija, a dodatno nudimo i garanciju na funkcionalnost sistema kada smo mi izvođač radova.
Da li sarađujete sa arhitektama i projektantskim biroima?
Da, redovno sarađujemo sa projektantima i arhitektonskim biroima, uz mogućnost izrade tehničke dokumentacije i učešća u BIM planiranju.
Koje usluge pruža TIPO?
Projektovanje, prodaja, ugradnja i servis klima i ventilacionih sistema za stanove, kuće, lokale i firme.
Koji tipovi klima uređaja su dostupni?
U ponudi su:
• Split sistemi – za pojedinačne prostorije
• Multi-split sistemi – više unutrašnjih jedinica, jedna spolja
• Dekorativne zidne klime
• Kanalne i kazetne klime (za poslovne i otvorene prostore)
Koji su brendovi u ponudi?
GREE, BERGEN, LG, MIDEA, VIVAX, VOX i drugi – uz garanciju i podršku.
Koliko traje ugradnja?
U proseku nekoliko sati za stambeni objekat. Kod kompleksnijih sistema, raspored se dogovara po fazama.
Da li radite servis?
Da, nudimo i redovno održavanje i intervencije na postojećim sistemima, bez obzira na to gde je klima kupljena.
Kako odabrati odgovarajući uređaj?
TIPO tim može preporučiti optimalno rešenje na osnovu kvadrature, broja prostorija, orijentacije i specifičnih zahteva.
Kako odabrati odgovarajući uređaj?
TIPO tim može preporučiti optimalno rešenje na osnovu kvadrature, broja prostorija, orijentacije i specifičnih zahteva.
Da li mogu da poručim uređaj online?
Trenutno omogućavamo rezervaciju i naručivanje putem sajta, dok se finalna potvrda i plaćanje realizuju direktno sa našim timom, kako bismo bili sigurni da je odabran pravi uređaj za Vaš prostor.
Koliko traje garancija na kupljene uređaje?
Za većinu uređaja garancija traje od 2 do 5 godina, u zavisnosti od brenda. Takođe, redovno servisiranje produžava funkcionalnost uređaja i važenje garancije.
Da li je moguće izvršiti montažu van Kragujevca?
Da, imamo mobilne timove koji vrše ugradnju širom Srbije. Troškovi se formiraju individualno u zavisnosti od lokacije i vrste sistema.
Da li radite demontažu starih uređaja?
Da, naš tim može bezbedno izvršiti demontažu starih klima uređaja i zbrinjavanje prema važećim propisima o otpadu.
Da li nudite sezonske akcije ili popuste?
Da, TIPO povremeno nudi akcijske cene i pakete. Pratite nas na društvenim mrežama kako biste prvi saznali za popuste.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Moguće je plaćanje gotovinom, platnim i kreditnim karticama, putem računa, kao i opcije odloženog plaćanja za određene projekte.